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Pourquoi j’ai été refusé ?

Bonjour, aujourd’hui je suis allée à médecin viens Secteur 1 et il me dit qu’il ne peux pas m’aider parce que je n’ai pas Carte vitale. Est-ce normal ? J’ai assurance CMU mais il toujours me refuser. Je suis étranger et pas encore demander un carte vitale. Merci d’avance !

ExtraLime361

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Réponses

Valérie

  • 5 topics créés

Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour ExtraLime361,

Si vous êtes bénéficiaire de la Complémentaire santé solidaire, vous êtes dispensé, entre autres, de l'avance de frais chez tous les professionnels de santé pour les soins remboursables par l'Assurance Maladie.

Dans un premier temps et si vous souhaitez avoir des précisions en lien avec votre situation personnelle, je vous recommande d'interroger un conseiller de votre caisse primaire par téléphone en composant le 36 46.

Dans un second temps et étant donné que vous rencontrez des difficultés avec un professionnel de santé, je vous informe que le service médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous aider dans vos démarches.

Je vous souhaite une excellente journée.