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Réclamation / Impossible d'entrer dans mon compte d'Ameli

Impossible d'entrer dans mon compte Ameli

Le 4/1/2024

Bonjour,

Cela fait plus d'une semaine que je tente de joindre la CPAM du 77 en vain. Mon compte Ameli étant bloqué. Comment faire ?

Merci et "Bonne Année"!

Thomas

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Réponses

Bonjour Thomas,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Je vous suggère la lecture de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait pouvoir vous aider à accéder à votre compte ameli.

Si la connexion à votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46, aux heures de faible affluence (entre 12h et 14h), muni de votre carte Vitale ou d’un RIB.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.