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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à créer mon compte ameli

J'ai finalement eu le droit de créer un compte ameli pour pouvoir commander ma carte vitale. Mais quand je rempli les informations nécessaires (nom, numéro de sécurité social, date de naissance, code postal) on me dit que j'ai saisi des informations erronées alors que je suis sure que tout est correct. De plus je ne réussi pas à joindre le 3646

eysha46

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Réponses

Bonjour eysha46,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Je vous conseille de téléphoner au 36 46, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Vous pouvez aussi vous rendre directement dans un des accueils de votre CPAM.

Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.