J'ai voulu me connecter à mon compte Améli ce jour et j'ai le message "vous ne dépendez pas du régime général de l'Assurance Maladie"
Je ne comprends pas ma dernière attestation papier date du 27.10.22 valable jusqu'au 26.10.23 . ça a déjà été la croix la bannière sur plusieurs mois pour faire réactualiser ma situation , la j'ai envoyé les papier pour une nouvelle carte vitale et je ne peux plus me logger pour voir où en est mon dossier? c'est usant à force vraiment
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Inscrit(e) le 02/02/2023
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilSeule votre CPAM peut faire un point sur votre dossier
Bonjour Jon,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.
Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. Je ne suis donc pas en mesure de vous informer au sujet des difficultés que vous rencontrez au moment de la connexion à votre compte ameli.Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur votre situation.
Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Bon courage dans vos démarches.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Inscrit(e) le 25/08/2022
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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
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Inscrit(e) le 10/06/2021
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Inscrit(e) le 14/07/2019
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
Géraldine a répondu
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilElryn a répondu
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