Mes IJ pour mon arrêt suite au COVID jamais versées,

Bonjour et merci pour l'intérêt de mon cas
J'ai épuisé toute les ressources, j'ai pris rendez vous avec la CPAM, mais dans une ville proche de mon village. En effet j'habites loin de Nancy 30 kms, et je travaille actuellement, je ne peux m'absenter comme je veux par respect pour mes employeurs et les petits que je gardes. Je veux faire intervenir un médiateur, je suis lasse de leurs réponses habituelles. Le problème je n'y arrive pas, il n'y a rien sur mon Ameli pas de lien. Comme pour faire une réclamation, si je n'avais pas posé la question au Bott, je n'aurais pas pu envoyer de message.
Donc comment faire intervenir le médiateur, même si cela peut paraitre extrême. Une assistante sociale avait dû le faire lors de mon arrêt pour cancer, mais je n'ai plus ses coordonnées.
Merci de répondre

Bonjour à tous

Enfin, au bout de 8 mois, tout est rentré dans l'ordre.
En effet en discutant avec le Bott, un lien est apparu et j'ai pu déposer la question et demander les raisons de ce retard.
Mais je crois que le fait de leur dire que j'allais saisir le médiateur, ceci a débloqué la situation.
Dommage de devoir menacer, je n'aimes pas cela, mais pour moi, les temps sont difficiles comme beaucoup bien entendu.
Merci à tous de votre attention
Bien cordialement