connection à Ameli?

bonjour, depuis depuis plus d'un mois je 'arrive plus à me connecter sur le site d'Ameli a vec mon pc, je vais sur pc car on voit mieux, ce qui n'est pas normal c'est que dès qu'affiche le site ou on clique pour y accéder ,c'est tout de suite marquer votre compte est momentanément indisponible.
il n'y a que le site Ameli qui ne veut pas s'ouvrir..ayant dèjà envoyé un mail à ce sujet, la réponse c'est votre pc ,accéder au site avec votre smartphone.
pouvez vous éclaircir ce problème et consultant le forum je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème..Salutations à tous les membres du forum, merci