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Question en attente de réponse

Attestation de sécurité sociale avec exo maternité

Bonjour.
Ma compagne ayant accouché récemment, avait transmis dans les temps dès le 3ème mois sa déclaration de grossesse à la CPAM de notre département de résidence. Ayant récemment changé d'adresse, elle avait mis en conséquence la nouvelle adresse sur AMELI.

Hors il s'avère qu'elle n'avait pas vérifié que le changement d'adresse avait été logiquement suivi d'un transfert de dossier CPAM (le changement d'adresse impliquait un changement de département). Hors il s'avère que contre toute attente, ce transfert n'avait jamais été fait.
En conséquence, ma compagne est affiliée à son ancienne CPAM sur son compte AMELI et sur son attestation de droits.
Notre espace prévention a néanmoins bien été activé, ce qui nous confirme que la grossesse a bien été prise en compte dès déclaration. En revanche, le problème posé par ce non-transfert de dossier est que l'hôpital public où nous avons accouché n'arrive pas à accéder à une preuve de cette déclaration ou à une attestation avec exonération maternité 100%, et menace de nous faire payer les frais d'hospitalisation.
Lorsqu'on appelle la nouvelle CPAM, elle nous confirme elle aussi qu'elle avait bien reçu la déclaration de grossesse.

Quel document transmettre à l'hôpital pour régler cette situation ?

Rappel : l'attestation de droits actuelle de ma compagne ne mentionne PAS d'exonération maternité ( NB: alors que paradoxalement notre enfant est confirmée rattachée sur l'attestation...)

Cyr22

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Réponses

Bonjour Cyr22,

Au vu de la situation, je vous conseille de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Ce rendez-vous peut être pris depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Les coordonnées des CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée