Problème de connexion sur mon compte Ameli + Service téléphonique injoignable depuis 1 semaine

Bonjour,
Ce ci est tout simplement inacceptable !!!
J'ai urgemment besoin de rentrer en contact avec un conseillé!
Actuellement à l'étranger je rentre en France dans 10 jours environs tous les numéros pour joindre le 3646 depuis l'étranger ne fonctionnent pas
Du moins a chaque appel on a la même réponse "suite à un grand nombre d'appels tous nos agents sont actuellement occupés, merci de renouveler votre appel"
Pour continuer:
1: Je me connecte dans mon compte ameli via mon téléphone, le compte m'a demandé de renseigner une adresse mail, alors que j'avais déjà renseigné à la création du compte.Bref..
Bête et discipliné je procède à cette demande! En renseignant un second mail!
Le site amelii.fr m'envoie un mail de confirmation d'adresse mail afin de pouvoir avoir accès de nouveau à mon compte ameli.
Le problème est que je n'arrive pas à valider cette demande! Le site ameli.fr est considéré comme non sécurisée par les 3 navigateurs principaux Mozzilla, Chrome, internet explorer.
De ce fait je ne peux pas valider mon mail car la page qui doit s'ouvrir n'est pas sécurisée.
Je coupe ma antivirus et le defender toujours rien!
Je me connecte via safari sur mon téléphone cette fois le lien fonctionne mais je tombe sur une page avec un ours en peluche avec des bandages, avec un message :
Oups.
Votre compte ameli est momentanément indisponible.
Il sera de retour en pleine forme très bientôt
Vous pouvez utiliser l'application mobile qui fonctionne.
Merci d'envyer un mail pour v joind