Impossible de réinitialiser mon mot de passe suite à une adresse mail erronée dans mon compte.
Le 13/10/22 mon adresse mail a été modifiée dans mon compte mais celle ci est erronée et je ne peux plus me connecter suite à un oubli de mon mot de passe.
Je n'arrive pas à joindre le 3646
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Bonjour mart,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.
Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.
Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une excellente journée.
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CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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Inscrit(e) le 21/02/2021
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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