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J'ai transmis mes documents justificatifs en ligne (bulletin de paie, certificat de travail, etc..) auprès de ma cpam via un lien de connexion il y a une semaine pour un dossier d'IJ.
Je n'ai pas eut de retour de ma CPAM, quel est le délai de traitement et comment savoir si les documents que j'ai transmit sont suffisant ?
Merci.
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Bonjour Math06,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :
- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;
- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;
- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;
- une demande de Complémentaire santé solidaire.
Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
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