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Dossier bloqué

Bonjour
J'ai été étudiante à Metz ( caisse de Moselle) l'année dernière mais je n'ai pas reçu un code de connexion pour que je puisse connecté à mon compte améli et je n'ai pas reçu ma carte vitale aussi et j'ai changé l'adresse maintenant par téléphone mais quand je suis allé à la nouvelle caisse il m'ont dit que je suis toujours rattachée à la caisse de Moselle hors que la caisse de Moselle m'ont dit que les droits chez eux sont fermés
Qu'est ce que je doit faire dans ce cas ?

safa

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour safa,

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre nouvelle caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Sophie
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