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Pourquoi ne puis-je pas télécharger mon RIB?

Je ne peux pas télécharger mon RIB.
J'ai essayé à la fois pdf et jpeg.
Leurs tailles sont inférieures à 2 Mo.
Il y a toujours l'avis d'erreur "une erreur s'est produite"
Puis-je le télécharger par d'autres moyens ?

Ziv

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Géraldine

  • 2791 réponses publiées

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Bonjour Ziv,

Je vous invite à consulter ce topic au sujet de la mise à jour du relevé d'identité bancaire (RIB) qui vous renseignera sur les démarches à entreprendre en cas de difficulté à transmettre votre nouveau RIB depuis le compte ameli. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Géraldine
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Ziv

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Mais je n'ai même pas de numéro de sécurité sociale car mon compte n'est pas encore complété. C'est pourquoi j'ai voulu télécharger mon RIB pour compléter mon profil.

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Ziv
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r

Élodie

  • 4740 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Ziv,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Élodie
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r
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