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Question en attente de réponse

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Compte Ameli en cours de validation depuis longtemps

Bonjour,

La création de mon compte Amélie prends énormément de temps. Presque 6 mois sans aucun avancement et on me demande toujours de patienter.

Est-ce que c'est normal que ça traine assez longtemps? Et est-ce qu'il y a des délais de traitement imposées par la loi pour obliger les agents à traiter les demandes dans un délai bien précis?

ça bloque énormément.

Merci d'avance

User1

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Réponses

Isabelle

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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour User1,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Isabelle
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