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Question en attente de réponse

Activation Impossible de mon espace santé

Bonjour,
Depuis 2-3 mois j'essaie en vain d'activer mon espace santé. Je demande un code provisoire et je fournis toutes les informations nécessaires (carte vitale avec photo). A chaque fois j'ai un message m'indiquant un incident technique. J'ai appelé le 3422 à de multiples reprises et le seul support qui m'a été donné, était : " Réessayez plus tard". Ce que j'ai fait de multiples fois mais sans résultat.
Comment me sortir de cette situation ?
Cordialement

JiPe95

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Réponses

Bonjour JiPe95,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Vous pouvez cependant, trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.