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changement de situation et déclaration invalidité introuvable sur compte ameli ?

je reçois un mail pour déclarer mes ressources et changement de situation ; sur le compte ameli il faut aller à rubrique « Mes démarches » > « Invalidité : déclarer mes ressources » , mais tout y est sauf déclarer mes ressources ; idem pour le changement de situation , j'ai divorcé il y a plusieurs mois : tout y est sauf divorce ; j'essaie de contacter par messagerie , idem , tout y est , message envoyés , messages reçus , sauf écrire un message ! si je vais alors à " poser une question " je suis renvoyé à amelibot ! incroyable ! je n'ai jamais vu de ma vie un site aussi incomplet ! idem ce forum : j'ai fait toutes les captures d'écran pour bien expliquer les failles de ce site , mais il n'y a aucune possibilité de joindre un document ou fichier ! je vais donc être contraint de me déplacer à l'antenne locale ... je suis retraité , j'habite en campagne isolé et je vais devoir faire des km pour des démarches si simples à réaliser sur n'importe quel autre site administratif en ligne ; c'est clair que je vais ainsi participer aux efforts de limitation de l'énergie ! de la folie !

Bouteille0

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Bonjour Bouteille0,

Nous sommes navrés pour ces désagréments.

Je vous invite en premier lieu à consulter ce topic intitulé : "Invalidité : déclaration de ressources en ligne" dans lequel vous trouverez un tutoriel qui vous guidera dans la complétude de votre déclaration.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Enfin, je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'envoi d'un message depuis le compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bouteille0

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je suis l'auteur de la question : je sors à l'instant de l'antenne locale de ma ville dans le Vaucluse ; désormais ils ne reçoivent plus les assurés que sur RV ; mais la personne à l'acceuil ne me l'a pas proposé ... mais de remplir un formulaire en m'indiquant que je serais rappelé demain par téléphone !!! pour quoi faire ? pour que j'entende un interlocuteur m'expliquer que je dois aller sur mon compte ameli et que tout est bien expliqué ! hahaha ! que de temps perdu , d'énergie , pour une démarche qui devrait normalement pouvoir se faire en quelques clics comme partout ailleurs ... buenvenue chez ameli , un mode parallèle