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My Ameli account not accessible


I am trying to get a new CPAM certificate as my old one is expired. I am trying to log in it doesnt work so I checked old forum questions and tried using Mobile App now here I cannot log in because my Social security number form old CPAM is not valid can you please help me get a new certificate.


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Hello Bsushant,

A similar question has been answered on this forum. I advise you to visit this topic "How to create an ameli account" .

Unfortunately, because of safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

If you need help regarding this request, you can contact the CPAM’s English or French Advice Lines.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

Have a nice day.

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