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Question en attente de réponse

Mon compte Ameli à été usurpé

Bonjour,
Comment pourrais-je reprendre la main sur mon compte Ameli car ce dernier a été usurpé ?

Timsid

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Réponses

Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Timsid,

En dehors des conseils et signalements présents sur ce topic relatif aux contacts frauduleux, si vous êtes concerné par un vol de données, vous pouvez :

  • vous rendre sur le site cybermalveillance.gouv.fr pour obtenir des conseils pour vous prémunir d’usurpation ;
  • déposer plainte au plus vite auprès d'un commissariat de police ou de gendarmerie.

Les procédures de l’Assurance Maladie, comme vous le savez, sont très sécurisées.
Si vous craignez un piratage, rendez-vous sur votre compte ameli pour vérifier vos coordonnées bancaires dans votre espace personnel.
Changez votre mot de passe et indiquez un code alphanumérique, plus sécurisé.

Dans le cas où vous n'avez plus accès à votre compte, il est nécessaire de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.