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Question en attente de réponse

Changement de nom d'usage sans mon gré

Bonjour, lors de mon dernier visite médicale, le 31/07/22 le docteur m'a informée que mon nom d'usage n'était plus le même, tandis qu'au début de ce même mois de juillet tout allait bien.
Je suis tout de suit aller à la sécu pour éclaircir cette situation, car je n'ai jamais été à l'origine de ce changement.
Résumé: moi et mon fils qui est attaché à ma carte ne sont plus assuré et connu par la sécu.
Merci de me répondre si jamais ce problème revient souvent, car moi et mes collègue de travail, n'ont jamais connu ce genre de problème.
Je vous remercie
P.S. J'ai écris une lettre via mon compte ameli et signalé cette affaire (demande de retablir mon nom d'usage) mais dans la réponse que j'ai reçu, ils m'ont clairement indiqué de commander une nouvelle carte. Puis-je savoir pourquoi, en sachant que ma situation n'a pas été changé depuis 2005.
Merci par avance

seonatalie

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