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Question en attente de réponse

Indemnités journalières indemnisés ou non ?

Bonjour

J'ai envoyé un mail à la Cpam pour savoir si je serais indemnisé ou non suite à mon arrêt maladie la personne m'a bien confirmé la réception de mes justificatifs le 21.7 (j'attends depuis 15 jours) et de regarder les délais de traitement sur mon compte.
Cest annonce deux mois d'attente.
Je m'attendais à une réponse personnalisée et pas à une réponse évasive.
Donc où ai je écrit à ma caisse de la cpam du 77 ??
Pourquoi je n'ai pas eu de réponse personnalisée ?
Vais je vraiment devoir attendre deux mois une réponse ?
Je vous fait remarqué que j'ai tout fait en temps et en heure et jai mis beaucoup de temps à réunir ces justificatifs et j'ai une réponse toute banale.

valou77

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Elryn

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Si les délais de votre cpam sont de deux mois , en effet votre dossier sera étudié 2 mois après sa réception

Bonjour valou77,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Depuis votre compte ameli, vous pouvez effectivement consulter par vous même dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

En cas de difficultés financières et afin d'être personnellement accompagnée, vous pouvez faire appel au service social via l'Espace d'échanges de ​votre compte ameli, en sélectionnant "contacter le service social" en objet.

Je vous souhaite une bonne journée.