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Question en attente de réponse

Contacter la CPAM sans AMELI

Bonjour,

Je suis un expatrié qui compte revenir en France à partir de septembre pour commencer un nouveau travail. Il me faut pour cela m'affilier à la CPAM de mon futur département de résidence (92). La seule voie dont je dispose pour contacter cette CPAM pour l'heure (je suis à l'étranger et mes horaires de travail ne me permettent pas d'appeler les numéros téléphoniques disponibles) est par courrier électronique.

Or on me demande pour ce faire de créer un compte Améli sans que cela soit possible en y insérant mon numéro de sécurité sociale (je ne sais pas si cela est dû au fait que je n'ai ni vécu, ni travaillé en France durant ma vie adulte).

Je vous prie donc de me fournir un moyen de contacter la CPAM du département 92 par un moyen aussi simple et efficace qu'une adresse de courrier électronique. Je ne comprends pas la raison pour laquelle il faut pour cela créer un compte sur une plateforme qui, pour une raison inconnue, le refuse.

En comparaison, contacter la MGEN est aussi simple qu'envoyer un courrier électronique. Malheureusement, je ne peux pas les choisir pour mon affiliation.

Merci.

FA

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Elryn

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Et bien non. Ça ne se passe pas comme ça.

Déjà les numéros pour contacter la cpam depuis l’étranger ne fonctionnent plus et la cnam ne semble pas s’en soucier

Ensuite il ne sert à rien de vouloir contacter la cpam aujourd’hui.
Le premier critère pour refaire votre affiliation c’est… d’être revenu en France. Tant que vous n’êtes pas sur place il ne se passera rien et vous ne pourrez rien faire.

A votre retour en France, vous téléchargerez et remplirez une demande d’ouverture de droits. Vous fournirez les justificatifs demandés (notamment la preuve que vous êtes en France.. et votre contrat de travail, rib, justif de domicile en France.., justif d’identité…).

Si votre employeur prétend que l’attestation de droit est obligatoire pour établir le contrat, indiquez lui que c’est faux et qu’il doit mieux se renseigner…

Quant à pourquoi vous ne pouvez pas créer de compte ameli, la raison est simple. Vous ne dépendez pas à ce jour de la cpam donc pas de compte « client ». C’est comme à la banque : pas de compte ouvert, pas de compte internet pour suivre un compte qui n’existe pas.

FA

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Merci de cette réponse.

"Et bien non. Ça ne se passe pas comme ça."

C'est bien ce qui est dommage. On aimerait avoir des informations en bonne et due forme de la manière la plus simple possible.

"C’est comme à la banque : pas de compte ouvert, pas de compte internet pour suivre un compte qui n’existe pas."

La différence, c'est que la banque se fait un point d'honneur (pour des raisons évidentes) à vous permettre de la contacter par tous les moyens pour vous fournir les informations requises.

Elryn

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Toutes les infos sont en clair sur le site Améli…

FA

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Il y aurait certainement de quoi améliorer la chose. Si je puis me permettre, vous devriez prendre exemple sur la MGEN.

Elryn

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1/ la MGEN gere.... 0,5% de la population?
2/ les assurés MGEN se plaignent quotidiennement de la MGEN pour la gestion des ALD etc etc. et encore plein d'autres choses.

Vous auriez été sur ameli en cliquant sur votre situation vous auriez toutes les infos très simplement. Vous êres juste de mauvaise foi.