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La CPAM refuse de transmettre le courrier de réponse suite à une demande AME

Bonjour,

Nous avons fait une demande AME avec l'aide une assistante sociale de l'hopital croix saint simon et le dossier a été envoyé par l'assistante sociale en AR et nous avons appelé la CPAM pour savoir l'avancement du dossier et la CPAM a indiqué que le dossier a été classé sans suite et sans le courrier de réponse. Nous demandons à la CPAM de nous transmettre le courrier de réponse et la CPAM nous refuse de transmettre le courrier de réponse .
Pouvez-vous nous renseinger comment nous pouvons récuperer ce courrier?

Merci par avance.

KenSam

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Bonjour KenSam,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Pour obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

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