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acte prelevé mais non effectué

Bonjour
J'ai été opéré du tendon d'Achille le 20 ami 2022 en ambulatoire .... Sur le compte rendu de l'hospitalisation , il est marqué qu'un kiné est venu me faire des actes ... Or , sauf si il était invisible , ce kiné , je ne l'ai jamais vu !!!! ..... Ensuite , sur les relevés des prestations d'Amélie , je vois un prélèvement d'environ de 20 euros pour ce fameux kiné invisible .... Par mail , j'ai prévenu la cpam , réponse : votre demande est envoyé au service compétent ....
Ensuite , le service compétent me répond : ma demande est bien en cours !
Je m'excuse , mais tout travail mérite salaire , là , ce n'est pas le cas !
Dois-je envoyer ce mail au ministère de la santé ainsi que sur les réseaux sociaux pour que cela bouge un peu plus et un peu plus vite ?....

Bonne journée

michel

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Elryn

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Mais vous n’avez pas payé ces 20€? C’est la cpam qui les a payés. Donc vous avez signalé une éventuelle fraude, la cpam fait son enquête et se fera remboursée

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michel

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Je suis d'accord avec vous .... Mais c'est un peu moi qui paye ... Vu que je cotise à la cpam .... J'ai prévenu la cpam , ainsi que ma complémentaire santé ... En espérant , que la cpam fasse son enquête et qu'ils ne mettent pas mon mail à la corbeille .....

Bonjour michel,

Je vous invite à réitérer votre demande par téléphone, depuis votre compte ameli, ou par courrier, un conseiller pourra, si nécessaire, relancer le service concerné.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.