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Question en attente de réponse

Attestation

Je besoin d'un attestation en urgence sauf que je viens de m'inscrire, je passe toutes les étapes je attend ma carte vitale car je envoyé la photo depuis 3 mois mais je toujours pas de réponse.
Donc la caf me demande un attestation de l'assurance maladie et je ne pas en plus je pas accès à mon espace ameli je n'arrive pas à la créer.
Lundi et mardi je essaye d'appeler assurance maladie plus que 50 fois mais je n'arrive pas à les joindre.
Comment faire ?

Delia

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Réponses

Bonjour Delia,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la recontacter au 36 46.

Au vu du grand nombre d'appels reçus, la ligne peut être saturée dans certains départements. Il est donc préférable de privilégier les heures de faible affluence (de 08h30 à 10h et de 12h à 14h) si vous devez impérativement joindre votre CPAM par téléphone.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée à vous.