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MAJ Prise en charge 100 % en grand retard ?

Je viens de m'apercevoir, par téléphone, auprès de ma mutuelle que je n'étais plus pris en charge à 100 % depuis le 23 janvier 2000...
Je suis sous curatelle renforcée mais mon ancien curateur est parti à la retraite.
J'ai une nouvelle curatrice depuis le 1er juillet 2021.
Je n'ai pas d'informations précises au niveau des différents éléments concernant ma santé mais j'ai le même médecin référent depuis une douzaine d'années.
Ayant signalé à ce médecin cette situation, il a dû faire un signalement sur le site ameli.
J'ai reçu un SMS de l' ameli avec un lien pour m'y connecter mais je ne sais pas s'il me sera possible de compléter les éventuelles questions et précisions médicales.
De plus je ne dispose que d'un Smartphone et n'ai ni ordinateur ni wifi.
À signaler également que j'ai de gros problèmes de déplacement et de vue (actuellement je ne vois uniquement de près et que de l'œil gauche).
De plus je suis très isolé.
Je vous remercie de votre aide et de vos conseils me permettant de résoudre ces soucis et problèmes.
Bien cordialement.

Nounours

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Bonjour Nounours,

Afin de faire un point personnalisé sur votre situation, je vous invite à contacter votre caisse primaire d’assurance maladie par téléphone au 36 46.

Un conseiller pourra alors vous proposer un rendez-vous téléphonique pour vous accompagner dans vos démarches.

Je vous souhaite une bonne journée.

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