compte bloqué depuis 4 jours

bonjour cela fait depuis 4/5 jours que mon compte ameli.fr est bloqué, j'ai essayé plusieurs fois de demander un code provisoire mais rien à faire mon compte reste indubitablement bloqué. J'essaie d'appeler depuis lundi le 36/46 impossible d'avoir quelqu'un!! merci de me dire comment je peux à nouveau acceder à mon compte s'il vous plaît car j'en ai besoin. quelqu'un a-t-il une solution ?
merci beaucoup