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Question en attente de réponse

Impossible de créer un compte

Je n'arrive pas à créer de compte ni pour moi ni pour mon épouse. Le site me dit que la page n'existe pas ou que la connexion n'est pas sécurisée. Je tourne en rond depuis des jours et je commence à saturer. DE plus il est pratiquement impossible de joindre quelqu'un par téléphone.

boudu16

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Réponses

Bonjour boudu16,

Durant l'opération de maintenance, je vous conseille de vous connecter à votre compte ameli via l'appli pour smartphone.

Si le problème persiste, vous devrez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux.

La ligne pouvant être saturée dans certains départements au vu du grand nombre d'appels reçus suite à la situation sanitaire actuelle, je vous remercie par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.