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Bonjour,
Je me suis fait opérer des dents de sagesses le vendredi 11 Mars 2022. Cet acte a été prise en charge par la sécurité social. Cependant des dépassement d'honoraires ont été effectuer. Afin de pouvoir me faire rembourser par la mutuelle celle-ci me demande un décompte de régime obligatoire ( relevé des prestations) qui se trouve normalement sur mon compte ameli, mais je le cherche et ne le trouve pas.
Pouvez-vous m'aiguiller un peu plus sur ce sujet ?
Merci
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Bonjour Ophélie,
Le relevé de prestations (ou décompte) est disponible dans la rubrique "Mes paiements" de votre compte ameli après traitement de la feuille de soins (électronique ou papier) reçue par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), et conformément aux informations mentionnées par le professionnel de santé.
Si aucun relevé n'apparaît, je vous invite à vous rapprocher de votre CPAM afin de vérifier votre dossier. En effet, il est dans ce cas nécessaire d'accéder aux informations vous concernant, et seule cette dernière est habilitée à le faire par souci de confidentialité et de sécurisation de vos données personnelles.
Vous retrouverez ses coordonnées complètes depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr
Bonne journée à vous.
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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
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Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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