Bonjour SAKE,
Je vous invite à consulter ce topic relatif à la création du compte ameli.
Vous pouvez vous connecter au compte ameli en utilisant le service FranceConnect.
Si malgré les propositions, la création du compte s’avère impossible, vous pouvez contacter sa caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.
Vous pourrez ainsi faire le point avec elle sur votre situation et obtenir le document nécessaire pour le report de vos droits.
En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.
Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.
Un fois l'accès à votre compte rétabli, vous pourrez obtenir une attestation de droits depuis la rubrique "Mes démarches".
Je vous souhaite une bonne journée.
