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Question en attente de réponse

Comment récupérer son numéro d'assuré provisoire quand ce dernier semble être inconnu de la CPAM?

Bonjour,
Je suis arrivée en France en 2020 pour poursuivre mes études. Dès lors, j'ai entamé les démarches pour m’affilier à la sécurité sociale. Suite à ces dernières, j'ai reçu une attestation de droits provisoire d'un an. Aujourd'hui, mon attestation a expiré et mon numéro d'assuré provisoire ne semble plus être connu de la CPAM. J'ai contacté le 3646 mais les professionnels au bout du fil ne semblent pas avoir d'explication sur la disparition soudaine de ma demande d'affiliation. Mes demandes de remboursement de soins ne sont pas traités et je ne peux plus consulter de professionnels de santé.
Je vous contacte aujourd'hui afin qu'un professionnel m'explique la démarche à suivre pour résoudre ce problème.
Dois-je créer un demande d'affiliation en ligne?
Puis-je avoir un rendez-vous?
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Etudiante désespérée

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Réponses

Bonjour Etudiante désespérée,

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.