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J'ai effectué une demande pour obtenir la complémentaire santé.
Mon dossier est incomplet et on me demande, dans un mail sur mon espace Ameli, de fournir de nouveaux documents en réponse à ce mail.
Sauf que je n'ai aucun moyen de répondre à ce mail. Pas de possibilité d'envoyer de message depuis mon compte. Je n'ai que 30 jours pour compléter ma demande et j'en ai déjà perdu 15 à rassembler les documents. Le temps presse.
Le numéro de téléphone n'est pas joignable cause crise sanitaire. Les rdv agence sont bouchés. Bref ça rend fou. J'ai le nom de la personne à qui je dois répondre mais pas son contact...
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Bonjour Peanut,
Je vous invite à renvoyer les documents manquants pour l'instruction de votre dossier de demande de Complémentaire santé solidaire par voie postale à l'adresse mentionnée sur le courrier.
Vous pouvez également retrouver les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à la page "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilSi il n’y avait pas de mail pour le retour vous devez envoyer par courrier
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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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