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Un mail me dis que mes documents ne sont pas valides mais tout est conforme dans mon espace personnel, que faire?

Bonjour!
Je suis entrain de créer mon compte amelie pour étudiants etrangers.
Un mail m'indique que mes documents ne sont pas valables et que je doit en changer deux documents, mais sur mon space personnel tout est conforme, j'ai peur que mon dossier soit bloqué, car je n'ai pas réçu de numéro provisoire ni j'arrive à changer les docs qui seraient invalides.
Comment faire ou qui contacter? quand j'appelle au 3646 on me dis qu'ils ne peuvent pas m'aider tant que je n'ai pas de numéro provisoire.

Quinoa

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Bonjour Quinoa,

Nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum.

Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) bien que vous n'ayez pas encore de numéro de sécurité sociale.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.


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