arrêt travail suite covid

je n'arrive pas à aller sur mon cpte Ameli , on me demande de faire la mise à jour de mon adresse mail, je l'ai fait et malgré cela on me le demande encore et ça bloque . je suis en arrêt covid et j'ai besoin de rentrer dans ameli et surtout de l'arrêt que je dois récupérer et envoyer à mon employeur.