Numéro dossier

L'étape 1 de la déclaration d'isolement avec le N° de dossier est trompeuse. S'il vous plaît, revoyez votre présentation. Je ne suis pas le seul à avoir téléchargé ma déclaration en croyant que mon N° de dossier serait dessus. Il m'est maintenant impossible de retrouver mon N° de dossier. Je tente depuis ce matin de contacter l'assurance maladie au 36 46 qui ne répond jamais et le site ameli est toujours indisponible... Puis-je refaire une autre demande pour avoir un N° de dossier pour prolonger mon arrêt de travail covid puisqu'apparemment c'est la seule solution?