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Comment obtenir d'une attestation de paiement AM alors que mon compte Améli est fermé ?

Bonjour, en Mars et Avril 2017 j'ai été en arrêt maladie pour 5 semaines. le 3 juin de la même année je devenais salariée dans une entreprise agricole et de ce fait je suis maintenant affiliée à la MSA.
Depuis le 30 nov 2021 je suis sans emploi et Pole Emploi me demande une attestation de paiement pour la période de Mars et Avril 2017.
Mais comme je ne suis plus affiliée au régime général mon compte Améli à été fermé et je ne peut donc pas me procurer le document demandé.
comment puis je faire d'autant plus que du fait du covid les conseillers ne répondent pas au téléphone pour les demande d'attestation?
merci de votre retour

Agripine

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Bonjour Agripine,

Seule votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra vous transmettre ce document.

Je vous conseille de contacter cette CPAM, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. En cette période de crise sanitaire, nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Les coordonnées de cette CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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