Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Etrangers avant d’etre dans le système

J'ai une question concernant les étrangers qui vivent en France et qui souhaitent s'inscrire dans le système de santé. Il faut une éternité pour postuler, cela ne semble se faire qu'en envoyant ou en apportant physiquement des documents au bureau local de la CPAM. Vous ne recevez jamais de reçu pour eux, vous ne savez donc pas s'ils les ont reçus ou non. Ensuite, lorsque vous essayez de prendre rendez-vous pour voir quelqu'un dans votre bureau local, vous ne pouvez pas le faire car vous ne pouvez pas avoir de compte en ligne tant que vous n'avez pas reçu un numéro de sécurité sociale permanent. On vous dit d'appeler le service téléphonique totalement inutile du 3646 où vous attendez si longtemps pour passer et quand vous arrivez enfin, l'agent ne peut généralement pas vous aider et vous dit de visiter votre bureau local! Il y a aussi une ligne qui parle anglais - encore une fois, c'est toujours indisponible! Il me semble qu'à moins d'être déjà dans le système, il est pratiquement impossible d'établir un contact utile avec Ameli ou CPAM. De plus, si vous êtes dans le système et que vous essayez de prendre rendez-vous, vous avez une liste de raisons pour prendre rendez-vous, si vous n'appartenez pas à l'une de ces catégories, on vous dit de rappeler le 3646.! J'aimerais voir une amélioration du service dans ce domaine car il y a beaucoup d'étrangers qui vivent ici qui se sentent très frustré par le système avant d'obtenir votre numéro de sécurité sociale permanente?

JB

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Aucune réponse