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Question en attente de réponse

Changement de rib non pris en compte depuis 3 mois

Bonsoir.
J'ai changé de compte bancaire en septembre. La banque a fait la portabilité mobilité bancaire. J'ai également envoyer mon nouveau RIB au mois d'octobre.
À ce jour vous avez toutes les données. Elles apparaissent bien chez vous mais le changement n'est toujours pas effectif et n'apparaît pas sur mon compte Ameli.
Je voudrais savoir ce qu'il faut faire car en attendant je paye des frais sur un compte bancaire fantôme et à chaque fois que j'appelle on me dit que l'on fait remonter mais rien.
Cordialement.

Virginie69780

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Réponses

Bonjour Virginie69780,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

La procédure pour faire votre changement de RIB en ligne est disponible sur ce topic : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1374813-changement-rib-nouveau-rib

Je vous souhaite une bonne journée.