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Question en attente de réponse

Impossible de consulter l'état de ma demande de nouvelle carte vitale

Bonjour
je suis sensé avoir un état de ma demande de carte vitale dans:
"Lorsque la demande de carte Vitale est faite, vous pouvez suivre les délais de traitement depuis la rubrique : Mes démarches > Suivre mes démarches > Consulter les délais de traitement de ma CPAM."
mais cette rubrique n'apparait pas sous mon compte.
comment faire pour savoir ou en est ma demande ?
(le 3646 ne répond pas même après 1/2 h d'attente)
Merci beaucoup

Bebert974

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Réponses

Bonjour Bebert974,

Je vous invite à consulter la réponse apportée sur ce topic intitulé "Pouvez vous être précis sur le délai de remplacement d'une carte vitale ?".

Si vous ne parvenez pas à visualiser l'avancée de la fabrication de votre carte Vitale, je vous invite à faire parvenir un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli afin d'obtenir le renseignement souhaité.

Bonne journée.