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titulaire d'1 pension invalidité versée par CPAM, vivant en Polynésie, mon compte Ameli est fermé : connexion impossible

Je reçois de la CPAM une demande de document pour justifier mes revenus en Polynésie à transmettre via mon compte Ameli, mais mon compte Ameli a été fermé il y a 5 ans par la CPAM du Rhône dont je dépendais. a chaque fois que j'essai de me connecter depuis 5 ans, un message me répond, "compte en cours de création"! Mes recommandés avec AR sont restés sans effet pour pouvoir re obtenir un accès. Ici en Polynésie, il est indiqué sur ma carte CPS que je dépends du service sécurité sociale Française du fait de ma pension d'invalidité. A qui puis je écrire pour expliquer ma situation et obtenir de l'aide? Merci

Paz

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Bonjour Paz,

Le compte ameli est disponible uniquement pour les assurés du régime général.

Au vu de votre situation, vous ne pouvez pas créer de compte ameli.

Je vous invite à transmettre vos documents par courrier à la caisse d'assurance maladie (CPAM) qui gère votre pension d'invalidité.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous suggère également de consulter sur ameli.fr, l'article intitulé "Titulaires de pension d’invalidité résidant à l’étranger : votre prise en charge".

Je vous souhaite une bonne journée.

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