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Question en attente de réponse

Création de compte Ameli

Bonjour. Je cherche depuis plusieurs jours à créer mon compte Ameli en me connectant par France Connect car c'est l'unique choix que le site me donne. J'ai toujours le résultat "Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement". Quand je regarde le forum je constate que les réponses sont "en cas de problème nous vous conseillons de contacter votre caisse au 3646", numéro qui soit ne répond pas, soit indique par répondeur automatique de plutôt poser ma question en utilisant mon compte Ameli.... Euh, je fais quoi ???

Berthille

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Réponses

Laetitia

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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour Berthille,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.