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Comment rétablir une erreur dans mon dossier ?

A 8 mois de grossesse, j'ai fait une demande d'insémination de congé maternité, j'ai reçu une réponse négative lié à une erreur de mon dossier.
Le refus parle d'un enfants nés sans vie ayant pas atteint le seuil de viabilité défini par l'OMS. Ce qui n'est pas le cas, ma grossesse étant toujours en cours.

Comment rétablir un dossier en erreur comme celui-ci ? Quelles démarches ?
Merci

MmeSecurange

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Bonjour MmeSecurange,

Nous sommes désolés pour cette situation. Je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir des explications et faire le point sur votre dossier.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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