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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus accéder à mon compte Ameli ?

Malgré la mise à jour faite, l’application me le demande tjrs pour pouvoir poursuivre ! Donc impossible de me connecter à mon compte
Et de plus « mon profil perso ne m’autorise pas à accéder à’ au 3646 » ?!?
Alors comment fait-on pour joindre sa caisse ?
Je suis en arrêt et j’ai besoin de les contacter rapidement !
Merci

Eliott

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Réponses

Bonjour Eliott,

Si vous rencontrez des problèmes pour utiliser l'application du compte ameli, je vous suggère de vous connecter depuis un navigateur web.

Vous pouvez aussi vous rendre dans l'une de nos agences. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.