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Question en attente de réponse

Complémentaire santé solidaire

Bonjour à tous,

Je suis actuellement au chômage je bénéficie de la complémentaire santé solidaire. J'ai mis ma carte vitale à jour j'aurais voulu savoir si lors de l'envoie de feuille de soins ou de consultation vidéo sur doctolib la remboursement pour la part mutuelle ce faisait automatiquement ? Car sur mon compte ameli sur l'appli sa m'affiche en rouge "ce paiement est à transmettre à votre organisme complémentaire".
Doi-je l'envoyé à la sécurité sociale ? Ou comment ma mutuelle ne fais qu'un avec ma carte vitale cela va s'effectuer tout seul ?

Merci d'avance

Keke-95

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Réponses

Bonjour Keke-95,

Je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de vérifier que votre accord de Complémentaire santé solidaire est bien enregistré à votre dossier.

Vous pouvez effectuer cette démarche via la messagerie de votre compte ameli en précisant la ou les consultations concernées.

Bonne journée.