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Question en attente de réponse

Problème lors de la création de mon compte Ameli

Bonjour, lors de la création d'un compte pour un ami, j'ai donné une adresse mail à laquelle je n'ai pas accès. (Perte du mot de passe) Le code de vérification envoyé a cette adresse est donc inaccessible. Maintenant lorsque j'essaye d'accéder à mon compte, il attend le code accès et je ne peux pas relancer la procédure de création d'un nouveau compte Ameli car il est considéré comme déjà créé. Je suis bloqué. Que faire??
Merci de votre aide.

Midab

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Réponses

Bonjour Midab,

Concernant votre ami, je l'invite à contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Vous concernant, je vous conseille de prendre connaissance de la réponse apportée dans le topic suivant : "mot de passe oublié".

Je vous souhaite une bonne journée