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Je ne peux pas accéder à mon compte ameli

Bonjour, j'ai lu sur le forum que pour créer le compte ameli il faut écrire les 13 premières chiffres du mon numéro définitif formé de 15 chiffres, mais je n'arrive pas à me créer un compte parce qu'à la fin j'ai reçu le message : "votre situation ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli", et je dois contacter ma caisse mais comme je ne peux pas la contacter maintenant est-ce que je peux la contacter autrement, ou accéder à mon compte autrement. Merci.

lilifrance38

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