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Mon kiné s'est fait payer par la securité sociale une séance alors qu'il était absent ?

Bonjour,
C'est en consultant mon Dmp que je viens de m'apercevoir que mon kinésithérapeute s'est fait payer une séance (je suis bénéficiaire de la Complémentaire solidaire ancienne Cmu).
Ce jour là, j'ai patienté 20mn à attendre. Je n'ai eu aucun appel, aucune excuse pour son absence.
Est-ce normal ? Que me faut-il faire ?
D'avance je vous remercie

Philwhat91

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Bonjour Philwhat91,

Dans un premier temps, je vous invite à faire le point sur cette consultation avec votre professionnel de santé.

Dans un second et si besoin, en cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez faire appel à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). 

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli.fr, rubrique : "Réclamation, médiation, voies de recours".

Je vous souhaite une excellente journée.

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Elryn

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