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Compte Améli impossible à créer

J'écris pour mon fils de 19 ans. Il est étudiant, et a son propre numéro de sécurité sociale. Il a besoin d'avoir une attestation de droits pour un job d'été. mais il lui est impossible de créer son compte Ameli qui lui signifie : "Votre situation actuelle ne vous permets pas de créer immédiatement votre compte Ameli ". Il ne peut pas se connecter à France Connect (pas de N° fiscal puisqu'il est déclaré sur notre avis d'imposition,) impossible d'avoir quelqu'un au 3646, il faut passer par le compte Ameli.... Bref c'est le serpent qui se mange la queue ! comment résoudre ce problème afin qu'il puisse créer son compte Améli ? Merci

Fifimur

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Réponses

Bonjour Fifimur,

N'ayant pas accès au dossier personnel de votre fils pour raisons de confidentialité, je l' invite à contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) soit par téléphone au 36 46 pendant les heures de faible affluence (8h30 à 10h et de 12h à 14h) soit en vous rendant dans un accueil munie d'une procuration (si c'est vous qui faites les démarches pour votre fils) afin de solutionner ce problème.

Vous trouverez les informations utiles sur notre site ameli.fr, rubrique : La procuration : pour se faire représenter par un proche

Bonne journée.