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Question en attente de réponse

Changement d’adresse impossible?

Je suis partie à l’étranger en novembre 2018. J’habitais à ce moment là dans l’Hérault. A mon retour début mars, je m’aperçois que mon adresse à été changée pour la Haute-Savoie pendant mon absence. Je n’ai jamais habité là bas, je n’ai demandé comme changement d’adresse.
Début début mars j’ai envoyé une lettre en recommandé, j’ai fait une demande via le site Ameli et appelé toutes les semaines pour que ma situation soit rétablie: nouvelle adresse toujours dans l’Herault, changement de caisse.
A ce jour rien n’a été fait. A chaque appel les personnes me promettent « personnellement » de transmettre la requête au service manuel « en urgence ».
Je voudrais contacter le service CAPABLE de régler mon changement d’adresse directement.
Dans la situation sanitaire actuelle, je ne peux pas avancer tous les frais de santé, surtout que je n’ai pas le droit de travailler.
Merci

Malveena

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Réponses

Bonjour Malveena,

Si vos droits ont été fermés suite à votre départ du territoire français, je vous invite à consulter la réponse apportée sur ce topic relatif à l'affiliation d'un français suite à un séjour à l'étranger.

Je vous invite également à consulter le topic suivant, il devrait vous répondre : Droits et prestations de l’Assurance Maladie à compter du 12 mars 2020.

Si vos droits sont ouverts et que vous avez déjà fait les démarches auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour effectuer votre changement d'adresse, je vous conseille de faire une réclamation.

Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée