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Question en attente de réponse

Difficultés à créer mon compte Ameli

Tout comme Tchitchi76 (question posée il y a quelques jours, mais pas de réponse concrète), je n'arrive pas à créer mon compte sur Ameli.fr. J'ai correctement renseigné les champs requis - Nom, Numéro de SS, Date de Naissance, et Code Postal - mais je reçois toujours le même message d'erreur "Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire."
J'ai essayé les codes postaux de mes 3 derniers lieux de résidence, mais ça ne change rien.
Je ne trouve aucune adresse mail ou numéro de téléphone pour obtenir de l'aide dans ma démarche ... Que faire ?
Merci d'avance.

Jean-Jacques

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Réponses

Bonjour Jean-Jacques,

Je vous invite à consulter notre topic concernant la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez également utiliser le service France Connect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et vous pouvez utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez la contacter par téléphone au 36 46 durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Vous trouverez les autres coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une excellente journée.