Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Récupérer ses codes ameli pour pouvoir accéder à ses décomptes en temps de pandémie

Bonjour
Je souhaite accéder à mon décompte ameli mais j ai perdu mes codes.
La CPAM est fermée, les boîtes vocales saturées, un message sur internet qui m indique que il est impossible de renvoyer le code, aucun interlocuteur au 3646. Comment puis je accéder à mon décompte afin de me faire rembourser par ma mutuelle ?
Merci de votre réponse.
Belle journée !

manuquid

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour manuquid,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous délivrer un code pour accéder à votre compte ameli.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée.