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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à m’inscrire pour obtenir un compte Amelie

Bonjour , je rencontre une difficulté pour créer un compte Amelie. En effet,
-soit je passe par France connect , et je finis toujours pas avoir le message suivant « Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard »
-soit je passe par Amelie, et tout simplement en entrant les données pour la création du compte, on me dit que « Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire. Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles. », or j’ai beau tout refaire et tenter ça ne change rien
Est-ce que vous pouvez m’aider ?
Merci

Av

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Réponses

Bonjour Av,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter via FranceConnect, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Un conseiller pourra vous adresser un code provisoire de connexion par SMS.

Je vous souhaite une bonne journée.